INFORMATION AND BOOKING SERVICE
TICKET OFFICE RECEPTION
EDUCATIONAL
BOOKSHOP, MERCHANDISING AND LICENSING
VISITING SERVICES
Ticket office reception
Opera Laboratori has a structured team of communication professionals with over twenty years of experience that allows it to cover the communications planet at 360°.
In the vision of Opera Laboratori, the ticketing service is part of the Hospitality Culture: visitor is not a customer, but a “guest” to be welcomed and to whom cultural itineraries and services can be proposed. Opera Laboratori can implement this welcome, without penalizing the efficiency and speed of the service, especially in sites with a greater influx of visitors. In fact, the on-site ticket offices managed by Opera Laboratori use a system that allows efficiency and speed of service provision using advanced and extremely user-friendly technological tools, designed with particular attention to the needs of operators and visitors.
Nella vision di Opera Laboratori il servizio di biglietteria rientra nella Cultura dell’Ospitalità: il visitatore non è un cliente, ma un “ospite” da accogliere ed al quale proporre percorsi culturali e servizi. Opera Laboratori è in grado di mettere in atto questa accoglienza, senza penalizzare l’efficienza e la velocità del servizio, soprattutto nei siti con maggiore afflusso di visitatori. Infatti, le biglietterie on site gestite da Opera Laboratori utilizzano un sistema che permette efficienza e rapidità di erogazione del servizio mediante l’impiego di strumenti tecnologici evoluti ed estremamente user friendly, progettati ponendo particolare attenzione alle esigenze di operatori e visitatori.